Terma dan Syarat 100bet Malaysia

Selamat datang ke 100bet, platform kasino dalam talian yang dikendalikan di bawah nama jenama 100bet ("100bet", "kami" atau "platform"). Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda sebagai pengguna ("Ahli" atau "anda") dengan 100bet.

Dengan mengakses, mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana bahagian platform 100bet — termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan perkhidmatan berkaitan — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya.

Terma ini diguna pakai bersama dengan Dasar Privasi kami dan dokumen dasar lain yang boleh kami terbitkan dari semasa ke semasa, yang kesemua dokumen tersebut menjadi sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan 100bet.

Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi Terma dalam bahasa Melayu dan bahasa lain, versi Bahasa Melayu akan diguna pakai untuk pengguna Malaysia kecuali dinyatakan sebaliknya secara bertulis oleh 100bet.

Untuk layak menggunakan perkhidmatan 100bet, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan semasa penggunaan platform
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Tidak berada di bawah pengurusan kebankrapan atau tertakluk kepada sebarang perintah mahkamah yang menghalang anda daripada mengadakan kontrak
• Berada di wilayah atau negara yang tidak melarang penyertaan dalam permainan dan pertaruhan dalam talian
• Tidak pernah ditangguhkan atau diharamkan sebelum ini dari mana-mana platform perjudian atas sebab penipuan atau pelanggaran terma

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform 100bet adalah sah di bawah undang-undang yang terpakai di kawasan kediaman anda. 100bet tidak memberikan sebarang perwakilan atau jaminan berkenaan dengan kesahan penggunaan platform di setiap bidang kuasa.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja di platform 100bet. Pembukaan berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat kewangan yang berbeza — adalah dilarang sama sekali.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki menyediakan maklumat berikut dengan tepat dan lengkap:

• Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri rasmi
• Tarikh lahir yang tepat
• Alamat e-mel yang sah dan aktif
• Nombor telefon mudah alih Malaysia yang aktif
• Kata laluan yang kukuh dan unik

Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) adalah wajib bagi semua ahli yang ingin membuat pengeluaran. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan, penyata bank terkini atau bil utiliti sebagai bukti alamat. Proses pengesahan ini adalah langkah keselamatan standard industri untuk melindungi anda daripada kecurian identiti dan penggunaan tidak sah.

Kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya. Jangan berkongsi maklumat ini dengan sesiapa. 100bet tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel atau chat.

100bet menyokong pelbagai kaedah deposit yang popular di Malaysia untuk kemudahan ahli kami, termasuk DuitNow QR, FPX, pindahan bank dalam talian, kad debit dan pelbagai dompet digital tempatan. Semua deposit diproses serta-merta selepas pengesahan pihak pemproses pembayaran.

Syarat-syarat deposit yang perlu dipatuhi:

• Amaun deposit minimum adalah RM 20 bagi setiap transaksi
• Semua dana yang didepositkan mesti berpunca dari sumber yang sah dan milik anda sendiri
• Deposit melalui pihak ketiga atau atas nama orang lain adalah dilarang
• 100bet tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit, namun bank atau pembekal perkhidmatan pembayaran anda mungkin mengenakan yuran tersendiri
• Sebarang deposit yang disyaki berpunca dari aktiviti haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan

100bet berhak untuk menolak atau menahan sebarang deposit yang mencurigakan sementara siasatan dijalankan. Dalam kes sedemikian, pasukan kami akan menghubungi anda untuk mendapatkan maklumat tambahan yang diperlukan.

Pengeluaran wang dari akaun 100bet anda boleh dibuat pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat berikut yang dipenuhi sepenuhnya:

• Proses KYC anda telah diselesaikan dan disahkan dengan jayanya
• Tiada sebarang siasatan aktif berkaitan akaun anda
• Syarat pertaruhan bagi sebarang bonus aktif telah dipenuhi sepenuhnya
• Amaun pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap transaksi
• Kaedah pengeluaran mesti sepadan dengan kaedah deposit asal anda

Masa pemprosesan pengeluaran adalah seperti berikut:

• Pindahan bank tempatan (FPX/IBG): 1–24 jam bekerja
• DuitNow: Biasanya dalam masa 2–6 jam
• Dompet digital: 1–12 jam bekerja

100bet berhak menahan pengeluaran sementara untuk tujuan semakan keselamatan atau pengesahan identiti. Dalam keadaan yang melibatkan pelanggaran terma yang serius, 100bet berhak untuk merampas atau membatalkan dana yang diperoleh melalui cara tidak sah, termasuk kemenangan daripada permainan yang dimanipulasi.

100bet menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahlinya dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi berkenaan.

Syarat am yang terpakai kepada semua bonus 100bet:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran boleh dibuat
• Bonus hanya boleh digunakan oleh ahli yang berdaftar dengan maklumat yang sah dan telah melalui proses pengesahan
• Satu tawaran bonus pada satu masa — bonus tidak boleh digabungkan kecuali dinyatakan sebaliknya secara jelas dalam terma promosi berkenaan
• 100bet berhak menarik balik atau mengubah syarat bonus pada bila-bila masa tanpa notis awal
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus akan mengakibatkan pembatalan bonus dan mungkin penutupan akaun

Program VIP 100bet mempunyai terma tersendiri yang boleh didapati di halaman VIP kami. Faedah VIP bergantung kepada tahap keahlian semasa dan boleh berubah mengikut polisi semakan berkala 100bet.

Semua permainan yang ditawarkan di platform 100bet menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui dan diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan kepada semua pemain. Hasil setiap permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak.

• Keputusan permainan yang telah ditetapkan oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, 100bet berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan kepada pemain
• Had pertaruhan minimum dan maksimum adalah seperti yang ditunjukkan dalam setiap permainan dan boleh berbeza-beza mengikut jenis permainan dan tahap VIP
• Kemenangan yang terhasil daripada kesilapan teknikal atau pepijat perisian tidak akan dibayar dan akaun berkaitan boleh disemak semula

Bagi permainan kasino langsung, keputusan yang dibuat oleh dealer adalah muktamad tertakluk kepada peraturan permainan yang ditetapkan. Sebarang pertikaian berkaitan permainan langsung boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami dalam masa 24 jam selepas kejadian berlaku.

Tindakan-tindakan berikut adalah dilarang sama sekali di platform 100bet dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, perampasan dana dan tindakan undang-undang jika bersesuaian:

• Membuka atau menggunakan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus atau mengelakkan had yang ditetapkan
• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang alat teknologi untuk mengautomasikan tindakan dalam permainan
• Kerjasama antara pemain (collusion) untuk memanipulasi hasil permainan, terutamanya dalam permainan poker atau meja langsung
• Sebarang bentuk pengubahan wang haram atau penggunaan platform untuk aktiviti kewangan yang tidak sah
• Percubaan untuk menggodam, menceroboh atau mengganggu sistem atau infrastruktur teknikal 100bet
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC
• Menyalahgunakan sistem bonus melalui pertaruhan lindung nilai (bonus abuse/hedging) atau kaedah teknikal lain yang bertujuan mengekstrak nilai bonus tanpa risiko sebenar

100bet berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini
• Penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti jenayah yang disyaki
• Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh masa yang ditetapkan
• Permintaan daripada pihak berkuasa pengawal selia atau penguatkuasaan undang-undang
• Akaun yang tidak aktif melebihi 12 bulan berturut-turut

Anda juga boleh menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, semua syarat pertaruhan yang belum dipenuhi dan obligasi kewangan yang belum diselesaikan mesti ditangani terlebih dahulu. Baki wang tunai yang sah dalam akaun anda akan dipulangkan setelah semua semakan selesai.

Bagi ahli yang ingin mengecualikan diri daripada platform atas sebab perjudian bertanggungjawab, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut tentang pilihan pengecualian diri yang tersedia.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 100bet tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor teknikal di luar kawalan kami, termasuk gangguan internet, kegagalan pelayan pihak ketiga atau bencana alam
• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan perjudian yang dibuat oleh pemain
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk
• Ketepatan, kesempurnaan atau ketepatan masa maklumat yang disediakan di platform

100bet mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Pengumpulan, penggunaan dan pemprosesan data peribadi anda dikawal sepenuhnya oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma ini.

Secara ringkasnya, kami:

• Hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan dan menambah baik perkhidmatan kami
• Tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda
• Menggunakan penyulitan dan langkah keselamatan teknikal terkini untuk melindungi data anda
• Mematuhi keperluan undang-undang perlindungan data yang terpakai termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan-keadaan tertentu yang diperuntukkan oleh undang-undang. Untuk pertanyaan berkaitan data, hubungi pasukan sokongan kami.

100bet berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan akan dikuatkuasakan serta-merta selepas diterbitkan di platform kami.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan yang material melalui:

• Notifikasi dalam akaun anda apabila log masuk
• E-mel pemberitahuan ke alamat e-mel berdaftar anda
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini" pada bahagian atas dokumen ini

Penggunaan berterusan platform 100bet selepas pindaan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap Terma yang telah dipinda. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang terma terkini yang terpakai.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan atau tidak berkesan oleh mana-mana mahkamah atau tribunal yang mempunyai bidang kuasa, peruntukan tersebut akan dianggap terpisah daripada selebihnya Terma ini dan selebihnya akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.