Di 100bet, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen sebenar kami. Ketahui dengan tepat bagaimana kami mengurus, melindungi dan menghormati data peribadi anda setiap masa.
Pendekatan kami terhadap privasi dibina atas enam prinsip teras yang memastikan data peribadi anda sentiasa selamat dan dihormati.
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami. Tiada data berlebihan dikumpul dan setiap maklumat mempunyai tujuan yang jelas dan sah.
Data peribadi anda tidak akan dijual, disewa atau dipindahkan kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Kami menghormati kepercayaan yang anda berikan kepada kami.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 100bet dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
Anda berhak mengakses, membetulkan, memohon salinan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami dan kami akan bertindak balas dalam masa 14 hari bekerja.
Data anda hanya disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan perkhidmatan dan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapus atau dianonimkan dengan selamat.
Operasi 100bet mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan setiap aspek pengendalian data anda memenuhi keperluan undang-undang tempatan.
Dasar Privasi ini menerangkan komitmen 100bet dalam melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di 100bet.st. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami jaga, dan kami tidak pernah menganggap remeh tanggungjawab ini.
Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna platform 100bet, termasuk pelawat yang hanya melayari laman web, ahli berdaftar, pemain aktif dan individu yang berinteraksi dengan perkhidmatan sokongan pelanggan kami. Ia meliputi semua saluran platform kami — laman web rasmi, aplikasi mudah alih Android dan iOS, serta mana-mana saluran komunikasi rasmi 100bet.
Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan 100bet, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Dasar ini hendaklah dibaca bersama Terma dan Syarat kami yang membentuk perjanjian keseluruhan antara anda dan 100bet.
100bet beroperasi sebagai platform kasino dalam talian yang mematuhi keperluan perlindungan data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data kami sentiasa mematuhi perundangan yang berkuat kuasa.
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan, menambah baik dan melindungi perkhidmatan kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor KAD pengenalan | Pengesahan KYC & kepatuhan undang-undang |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat rumah | Komunikasi akaun & sokongan pelanggan |
| Data Kewangan | Maklumat bank, rekod transaksi, sejarah deposit | Pemprosesan pembayaran & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, OS | Keselamatan akaun & pencegahan penipuan |
| Data Penggunaan | Permainan dimainkan, masa sesi, sejarah pertaruhan | Perjudian bertanggungjawab & peribadikan |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan sokongan, maklum balas pengguna | Peningkatan perkhidmatan & resolusi aduan |
Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, pandangan politik atau data biometrik kecuali ia diperlukan secara khusus oleh undang-undang atau atas permintaan nyata anda.
Data anda dikumpul melalui pelbagai cara: borang pendaftaran, interaksi semasa bermain, komunikasi dengan pasukan sokongan kami, kuki laman web dan teknologi penjejakan berkaitan, serta melalui proses pengesahan KYC yang wajib.
Setiap penggunaan data peribadi anda oleh 100bet mempunyai asas undang-undang yang jelas di bawah PDPA 2010. Kami menggunakan data anda untuk tujuan-tujuan berikut:
Bagi komunikasi pemasaran dan promosi, kami hanya akan menghubungi anda jika anda telah memberikan persetujuan nyata semasa pendaftaran atau kemudiannya. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
100bet tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak lain untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta atau untuk mematuhi obligasi undang-undang kami:
Semua pihak ketiga yang menerima data anda dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang bersamaan atau lebih tinggi daripada yang kami terapkan. Kami menjalankan semakan usaha wajar (due diligence) secara berkala terhadap semua rakan kongsi perkhidmatan kami.
Sekiranya data anda perlu dipindahkan ke luar Malaysia untuk tujuan pemprosesan (contohnya, penggunaan infrastruktur awan antarabangsa), kami memastikan pemindahan sedemikian dilindungi oleh langkah perlindungan yang mencukupi selaras dengan keperluan PDPA 2010.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan teknikal dan operasi utama kami. 100bet melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan yang komprehensif untuk memastikan data anda selamat daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau penyalahgunaan:
Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan hak dan kebebasan anda, 100bet akan memaklumkan anda dan pihak berkuasa berkaitan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang, serta mengambil langkah pemulihan yang segera dan berkesan.
Walaupun kami melaksanakan perlindungan teknikal yang kukuh, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Pastikan kata laluan anda adalah unik dan kukuh, jangan kongsi maklumat log masuk anda, dan sentiasa log keluar apabila menggunakan peranti awam.
100bet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi platform 100bet. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar anda, rujuk dokumentasi bantuan pelayar berkenaan.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan komitmen kami sendiri terhadap privasi, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Minta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca.
Minta kami membetulkan data peribadi anda yang tidak tepat, tidak lengkap atau lapuk.
Meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan oleh undang-undang.
Menarik balik persetujuan anda untuk pemprosesan data pada bila-bila masa, tanpa menjejaskan pemprosesan yang telah dilakukan sebelumnya.
Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau atas sebab peribadi yang sah.
Mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia jika anda berpendapat hak privasi anda telah dilanggar.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan bertindak balas dalam masa 14 hari bekerja. Dalam kes yang lebih kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan kepada 30 hari dengan notis kepada anda.
100bet adalah platform yang secara eksklusif ditujukan kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa kebenaran yang sesuai, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari anak mereka telah mendaftar di platform kami diminta segera menghubungi pasukan sokongan kami.
Kami melaksanakan semakan umur yang ketat semasa proses pendaftaran, termasuk pengesahan dokumen pengenalan melalui proses KYC kami. Langkah-langkah ini membantu kami memastikan bahawa hanya individu dewasa yang layak dapat mengakses platform 100bet.
100bet berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang berkuat kuasa atau peningkatan platform. Semua pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web kami.
Bagi pindaan yang material — iaitu perubahan yang secara ketara mempengaruhi cara kami memproses data peribadi anda — kami akan:
Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform 100bet selepas pindaan dikuatkuasakan merupakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh 100bet, pasukan kami sedia membantu.
Anda boleh menghubungi kami melalui:
Kami berkomitmen untuk bertindak balas terhadap semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja dan menyelesaikan permintaan formal dalam masa 14 hari bekerja.
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan secara rasmi kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang bertanggungjawab mengawasi pematuhan PDPA 2010 di Malaysia.
Kini anda memahami sepenuhnya cara 100bet melindungi privasi anda. Daftar akaun hari ini dan nikmati pengalaman kasino dalam talian terbaik Malaysia dengan ketenangan fikiran yang sempurna.